El tipo de establecimiento marcará el protocolo que deben seguir los empleados. No se transmite lo mismo en un restaurante de un parque temático que en un restaurante de 2 estrellas Michelin.

La apariencia, uniforme y actitud de servicio forman parte de la identidad dela empresa.

Cada día los consumidores somos más exigentes con todo lo que percibimos, sentimos y nos emociona. Y de una forma casi inconsciente cuando compramos o pagamos por un servicio, estamos buscando un objetivo con el que sentirnos identificados. Un ejemplo de ellos es cuando nos sentamos en un restaurante, un lugar donde se despiertan millones de puntos sensoriales.

Como profesionales debemos cuidar nuestra imagen para reforzar la marca del establecimiento.